Kein Zugriff auf Datendatei
Problembeschreibung
Wenn Sie einen Klienten öffnen, sichern oder löschen wollen und folgende oder ähnliche Fehlermeldung erhalten:
Kein Zugriff auf Datendatei!
Klienten sind in der Klientenübersicht grau hinterlegt.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen vorliegt:
- Die Datendateien sind nicht mehr vorhanden.
- Bei einer Datenmigration wurden die Dateien noch nicht in die ZMV übernommen.
Lösung
Wenden Sie folgende Methoden an, um das Problem zu beheben.
Reorganisation der nicht vorhandenen Daten
- Starten Sie die ZMV.
- Wählen Sie den Menüpunkt ZMV > Spezialfunktionen > Reorganisation….
- Wählen Sie den grau hinterlegten Klienten aus, falls dieser hier erscheint.
- Bestätigen Sie mit Übernehmen.
Repair der Daten im ZMV-Programm
- Starten Sie die ZMV.
- Wählen Sie den Menüpunkt ZMV > Spezialfunktionen > Repair….
- Wählen Sie alle Punkte aus, bei denen die Zahl größer als 0 ist.
- Drücken Sie auf Repair und warten Sie, bis der Fortschrittsbalken durchgelaufen ist.
Vorhandenen Eintrag aus der ZMV löschen und Klient von Sicherung wiederherstellen
- Starten Sie die ZMV.
- Wählen Sie den Menüpunkt Klient > Löschen….
- Geben Sie den Klienten und das Wirtschaftsjahr ein und bestätigen Sie mit Löschen.
- Bestätigen Sie die Meldung "Kann auf Datendatei nicht zugreifen! Eintrag in ZMV trotzdem löschen?" mit JA.
- Abschließend können Sie den Klienten von einer Sicherung wiederherstellen.