Technik
▼ Herzlich hilfreich - Installation und Wartung der RZL Programme ▼
Hier finden Sie einen übersichtlichen Leitfaden zur Vorbereitung, Installation, Wartung und Optimierung der RZL Programme. Sie erhalten Zugriff auf Kurzanleitungen und Knowledge-Base-Artikel. Außerdem beantworten wir Ihre wichtigsten Fragen rund um die Installation von RZL.
Gerne steht Ihnen unser Team bei kniffligen Fragen zur Verfügung und ist stets für Sie erreichbar!
Support-Hotline ↗ | technik@rzl.at | 07752 252-39
Tipp
Unser neues Mitglied
Frag Hainz! ↗ steht Ihnen rund um die Uhr in Echtzeit zur Verfügung und beantwortet gerne Ihre Fragen.
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Vorbereitung für Anwender
Für einen reibungslosen Bestell- und Installationsablauf sollten folgende Punkte zutreffen:
- Sie haben Kontakt mit den Vertriebsmitarbeitern von RZL aufgenommen und ein Angebot sowie weitere Unterlagen erhalten.
- Sie haben Kontakt mit Ihrem Systembetreuer oder einem unserer Systempartner aufgenommen. Führt RZL terminierte Installationen durch?
- Sie haben die Technischen Datenblätter ↗ betreffend Systemvoraussetzungen erhalten und Ihrem Systembetreuer zur Verfügung gestellt.
- Sie haben das Lizenzkennwort für die RZL Programme erhalten und Ihrem Systembetreuer zur Verfügung gestellt.
- Sie haben das Dokument Technik-Checkliste ↗ erhalten und Ihrem Systembetreuer übermittelt und ausgefüllt an den RZL Vertrieb retourniert.
- Sie haben einen Zugang zum Anwenderbereich ↗ erhalten und wurden aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben. Anwenderbereich Anmeldung nicht möglich
- Sie haben Ihrem Systembetreuer die neuen Zugangsdaten zum Anwenderbereich übermittelt.
- Sie haben Ihren Systembetreuer informiert, dass er das Setup-Handbuch in der RZL Online Hilfe findet.
Vorbereitung für Systembetreuer
Haben Sie alle oben genannten Unterlagen und Zugänge erhalten und gelesen? Nun können Sie wie folgt vorgehen:
- Ermitteln Sie welche Programme benötigt werden. Anhand der Bestellunterlagen oder in Rücksprache mit einem RZL Mitarbeiter.
- Legen Sie fest welches Setup benötigt wird.
Unterschied RZL Komplettinstallation und RZL SQL-Server Setup - Sie können mit der Installation laut Setup-Handbuch beginnen.